The Wormwold Saga - Shop

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Rückgabebelehrung

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

 Maria Cristina Costas Rodriguez, Wormworld Shop  
 Schweinemarkt 2
 48231 Warendorf
 shop@wormworldsaga.com

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung
 


 

Return Policy

 

Of course, we want you to be fully satisfied with all our products. If for any reason, you are not satisfied with your purchase, we’ll fix it.

 

Here’s how it works:

  1. If you are not happy with the product or it doesn’t fit, you can return your order for a full refund to your original payment method (Paypal or bank transfer).
  2. You can return any item within 30 days of receipt of your item.
  3. All returned products must be new and un-used.  Of course, you can inspect your item like you would do in a store, but please, make sure that everything is in a pristine condition when you return it. Otherwise we may not be able to accept your return.
  4. Please pack the item carefully in a shipping box. Use the original shipping container whenever it’s possible and pack every textile product in its original garment bag or at least in an equivalent plastic bag to protect it from shipping damages.
  5. Don’t forget to add your receipt or order confirmation to your package.
  6. Feel free to send the item(s) via the shipment method of your choice. But please make sure that the carrier doesn’t levy brokerage fees.
  7. Ship it to: Wormworld Shop, Cristina Costas, Schweinemarkt 2, 48231 Warendorf, Germany
  8. All shipments must be made prepaid and you are responsible for all shipping costs associated with getting your order back to us. The shipping costs will be issued with the complete refund of your order. For this purpose please send us a copy of your shipping receipt via Email (shop@wormworldsaga.com), if there’s no price quotation on the package. Packages shipped COD (collect on delivery) will be rejected.
  9. Once we’ve received your returned item(s) and made sure that the product is in a brand-new condition (usually within 48 hours), you will be issued a refund to your original payment method (Item price and shipping costs).

If you are returning items and would like new ones shipped out before we receive your return, there’s no problem. You can place a new order on the shop. We will consider it two different actions which will be processed separately.

Please do not abuse this policy by ordering a big amount of products with the intention to return most of them. If you have any questions or are unsure about the sizing, please contact us (shop@wormworldshop.com) and we‘ll be happy to help you.

Understand that we are not responsible for packages lost during return shipment. We’ll send you an confirmation email, when we receive your package.